Ahlem Hajjem est professeure au département de marketing à l’ESG UQAM depuis juillet 2011. Elle est titulaire d’une maitrise en intelligence d’affaires et d’un doctorat en administration (PhD.), spécialisé en méthodes quantitatives, de HEC Montréal. Ses principaux intérêts de recherches et d’enseignements portent sur l’exploration de données (data mining) et ses méthodes supervisées (modèles prédictifs) et non supervisées (modèles explicatifs), ainsi que sur leurs nombreuses applications dans différents domaines, notamment en marketing.
En collaboration avec d’autres chercheurs, elle a développé et mis au point de nouveaux algorithmes de data mining adaptés aux données structurées en grappes. Il s’agit précisément de méthodes prédictives d’arbres de classification et de régression et de forêt aléatoire à effets mixtes.